Non una funzione. Le fondamenta.
In 3D.DET l'AI è alla base di tutto. Legge l'intero gemello (ogni struttura, task, processo, carico di lavoro, costo, e la sua storia) e risponde come il collega che è in azienda da dieci anni. Ogni risposta viene letta dal modello, con le sue evidenze. Quando il modello non contiene la risposta, lo dice.
Questo riduce il tempo di onboarding e gli errori. Verifiche condotte in una multinazionale con 150 società nel mondo mostrano che il 50–60% dei ticket di help desk e di application management (AM) sono richieste di informazione. A queste risponde il modello: il costo di help desk e AM scende in proporzione.
Anche la costruzione del gemello è assistita dall'AI: documenti, interviste ed estrazioni dai sistemi vengono interpretati dall'AI, poi verificati e confermati dalle persone. Le persone restano proprietarie della verità.
L'AI osserva, analizza e propone. Non scrive mai da sola un fatto nel modello. Ogni modifica passa da una persona con il ruolo giusto, e il modello registra chi ha deciso e su quali evidenze.
Il motore cognitivo di 3D.DET è Claude di Anthropic. Claude legge il modello tramite un'interfaccia standard (MCP), nei limiti dei permessi dell'utente che chiede. Vede solo ciò che quell'utente può vedere.
Guida le persone nell'organizzazione: strutture, JOB, processi.
Supporta il disegno degli scenari TO-BE.
Analizza i processi reali dell'AS IS.
Prevede tendenze e anomalie.
Esegue i task ripetitivi.
Conserva la memoria organizzativa.
Personalizza la formazione sull'azienda reale.
Cosa fa l'AI con il gemello, cioè l'agentizzazione progressiva, è spiegato nella pagina AGENTI.
Ogni fatto nel modello ha una classe di affidabilità: verificato, sincronizzato, dichiarato, scaduto o conteso. L'AI la mostra nelle risposte: "questo è verificato, di 30 giorni fa", "questo è dichiarato dal cliente, di 8 mesi fa". Quando il modello non ha la risposta, l'AI lo dice e non la inventa.
Sistemi ERP e HR, process mining, agenti AI di altri fornitori e applicazioni dei partner leggono il modello tramite la stessa interfaccia standard. Non possono scriverlo. Possono sottoporre una proposta con le sue evidenze, e decide una persona. Il diritto di scrittura su 3D.DET è il diritto di proporre.
Nella didattica l'AI genera contenuti dall'obiettivo del professore, rivede gli elaborati secondo la griglia del professore, fa da tutor allo studente sul gemello e legge la sequenza di decisioni dello studente. Il voto lo decide il professore.
Un'AI generica risponde da ciò che ha letto in generale. In 3D.DET l'AI risponde dal modello di quell'azienda: i suoi JOB, i suoi task, i suoi processi, i suoi costi. Ogni frase si può ricondurre alle righe del modello da cui viene.